ハンドメイド作品を
雑貨店で販売してみたいけれど販売経験がないので不安。
という方もいらっしゃるかと思います。
そういう方はまずインターネットで販売されてみてはいかがでしょうか。
ホームページを作ったりと
難しい作業が必要なく、サクッと挑戦できるのがメルカリという不用品売買のアプリです。
先日販売の仕方は詳しく記事にしましたので、そちらをご覧ください。
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簡単なメルカリの始め方
フリマアプリ「メルカリ」でハンドメイドを販売する方法
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今日はその次のステップ。
メルカリチャンネルを使ったハンドメイド販売でいかに顧客を呼び込むかについてです。
メルカリの使用など変更になることがあります。
掲載当時の情報ですので、詳細は公式HPなどでご確認ください。
メルカリチャンネルとは
いわゆるライブコマースという今注目の販売コンテンツ。
個人でも直接お客さんとやり取りしながら物を販売できるものです。
メルカリでもライブ販売ができる「メルカリチャンネル」というものが用意されています。
メルカリのアプリを立ち上げると上の方にカテゴリがあるかと思います。
- ストア
- おすすめ
- ライブ
- 新着
- レディース
- ベビーキッズ
- インテリア・雑貨
- コスメ・美容
- ハンドメイド
- チケット
- 自動車・オートバイ
- スポーツレジャー
- 家電・スマホ・カメラ
- おもちゃ・ホビー
- 本・音楽・ゲーム
- メンズ
この３つめにある「ライブ」がメルカリチャンネルのページです。
メルカリチャンネルの始め方
まずは商品を準備します。
メルカリチャンネルではいくつかルールが設けられているので、
そちらは公式でチェックしてみてください。
メルカリチャンネルで人気になるために必要な事
とにかくいろんなライブ販売を見てみることが必要です。
上位にいる方は特に、
やはり「個」を出されているし、販売の仕方も上手です。
そして商品の良さはもちろんですが、
販売される方のパーソナリティーがいかに重要かが分かります。
まずはお気に入りの配信者を数人見つけてみて研究しましょう。
応援したくなるような仕組みを作ろう
ただガツガツと商品を売りたいと思っている方は、
やっぱり見ていてわかりますし、気持ちの良い物でもなかったりします。
見に来てくれる方が
- どうしたら楽しんでくれるのか
- どうしたら買いたいと思ってくれるのか
- どうすればまた遊びに来ようと思ってくれるのか
そういうことを考えながらチャンネルを作っていくと良いと思います。
また、横のつながりを「ライバル」だと認識する方よりは
「仲間」として応援できる懐の拾い方がフォロワーさんにも愛されている気がします。
コメントはできるだけ声を出して読んであげる
メルカリチャンネルを作るのは
半分は遊びに来てくれるお客さんです。
コメントを読んでもらえるとフォロワーさんは嬉しい物ですので、
呼んで反応してあげましょう。
販売するより会話を楽しむくらいの気持ちの方がよく売れます。
スタンプにはお礼を
メルカリチャンネルでは利用者に1日に5つスタンプが配布され、
そのスタンプで配信者を各自応援します。
たった５つしかないスタンプを押す人に選んでもらえたという事なので、
「ありがとう」とお礼を言ってあげると喜ばれます。
商品の説明はしっかりしよう
販売する商品の知識がある方が、販売数が伸びます。
ハンドメイド品ならば
- 素材は何か
- 重さ
- 大きさ
- 使い方
- どんな時に使うと楽しいか
- お手入れ方法
- 発送方法
など、
もし自分がインターネットを通して物を買う時に知りたいと思うようなことを
しっかり説明していくと良いと思います。
作成過程を見せよう
ライブ配信ならではの、生の部分を見せることも大切です。
せっかくのハンドメイドなら作っているところを見せてみましょう。
例えば最後の仕上げだけ配信中にするのが作り手としてもやりやすいかと思います。
ハンドメイドのシュシュにパーツをくっつけたり。
購入したいというお客さんの希望を聞いてセミオーダーのようにすると喜ばれます。
セキュリティに気を付けよう
メルカリチャンネルを見ていて個人的に怖いなと思うのは、
個人の配信で顔を出している方です。
配信先が自宅で顔出しをしている方、特に若くて綺麗な女性だと特に心配になります。
もし顔出し配信をするなら一部マスクで隠したり、
配送をらくらくメルカリ便などの匿名配送に絞って取引をした方が良いと思います。
逆に言えば、定形外などを使って住所を明らかにした取引をするならば、
顔は出さない方が身の危険は減るのではないかなと思います。
心配し過ぎだと思われるかもしれませんが、
何があるか分からない世の中ですので、ある程度自分で防衛線を貼る事も必要です。
いかがでしたでしょうか。
本日はメルカリチャンネルでハンドメイドを販売する方法と、
人気の配信者になる方法をご紹介しました。
個人的には少しの工夫で上位の人気配信者になることが出来る
まだまだチャンスの多い場所だと感じています。
沢山のお客さんの心をつかんで、
ハンドメイド（手芸）作家の第一歩を踏み出してください。
